保薦機構可在上交所官網-一網通辦門戶-會員機構-常用網站欄目，進入（保薦機構持登錄網站），進行主機板和科創板首發、再融資以及並購重組項目申報，並接收資訊推送。
公眾可在上交所發行上市審核官網查詢，具體如下：
（1）；
（2）；
（3）。
（1）電話諮詢：諮詢時間為交易日8:45-11:30，13:00-17:00，聯繫電話4008888400轉8後，撥分機號666或699進行業務諮詢，項目諮詢可直接撥問詢函中列示的項目審核人員分機號；
（2）申報前現場諮詢溝通：保薦機構可通過發行上市審核系統“業務諮詢”欄目申請，10個工作日內將視情況安排現場答覆或者書面答覆，有需要時可安排線上諮詢溝通；
（3）審核中現場諮詢溝通：保薦機構可通過發行上市審核系統“項目溝通”欄目申請，5個工作日內將通過審核系統予以答覆或者確定現場諮詢時間，有需要時可安排線上諮詢溝通。
承銷機構可在上交所官網-一網通辦門戶-會員機構-常用網站欄目進入、、（承銷機構持登錄網站），辦理資訊披露、填報資料及接收監管資訊推送。
公眾可在查詢。
（1）電話諮詢：諮詢時間為交易日8:45-11:30，13:00-17:00，聯繫電話4008888400轉6後，撥分機號1959進行業務諮詢，如為在審項目，可直接聯繫反饋意見中列示的項目審核人員；
（2）郵件諮詢：bondsse@sse.com.cn；
（3）現場諮詢：可通過電話、電子郵件或債券項目申報系統預約現場諮詢，收到預約後原則上于5個工作日內研究後予以答覆，對能夠通過電話或書面方式進行反饋的，以電話或書面方式回復；對確需現場溝通的，與諮詢方協商後儘快安排並告知。